Política de privacidade

Atualizada em 28 de outubro de 2026

Esta política explica como são tratados os dados do acompanhamento de hábitos feito pelo WhatsApp com a nutricionista Isabella Oliveira (CRN-3 70749), por meio da empresa I S A O Nutrição e Saúde Ltda., em Taubaté/SP. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados usamos

• Nome e número de WhatsApp.
• Objetivo, queixas e diagnósticos informados na consulta, para orientar o acompanhamento.
• As respostas do check-in diário, como refeições, água, sono e treino.
• As mensagens que você manda para o número do acompanhamento.

Não usamos dados de localização, contatos, fotos da galeria nem informações de pagamento.

Para que usamos

Os dados servem só para a nutricionista acompanhar seus hábitos entre as consultas e ajustar seu plano. Eles não são usados para publicidade e não são vendidos nem cedidos a terceiros.

Base legal

Você dá seu consentimento ao aceitar participar, pelo botão enviado no WhatsApp. Por envolver dados de saúde, o tratamento também se apoia na tutela da saúde por profissional da área, conforme o artigo 11 da LGPD.

Com quem os dados ficam

Só a nutricionista vê suas respostas. Para o sistema funcionar, usamos serviços que guardam ou transmitem os dados em nome dela:

• WhatsApp Business, da Meta, para enviar e receber as mensagens.
• Supabase, onde os dados ficam guardados, com acesso restrito.
• Render e Vercel, que hospedam o sistema e o painel da nutricionista.

Por quanto tempo

Os dados ficam guardados enquanto durar o acompanhamento. Depois, ficam pelo prazo que as normas do Conselho Federal de Nutricionistas exigem para o registro de atendimento, ou até você pedir para apagar, quando a lei permitir.

Seus direitos e como apagar seus dados

Você pode, a qualquer momento:

• Parar de receber mensagens: escreva PARAR no WhatsApp do acompanhamento.
• Voltar a receber: escreva VOLTAR.
• Apagar todos os seus dados do acompanhamento: escreva APAGAR e confirme no botão.
• Pedir acesso, correção ou uma cópia dos seus dados pelo e-mail abaixo.